Då ska du ta kontakt med den tjänsteleverantör du tecknat avtalet med. Läs mer om hur en felanmälan går till här.

Du behöver säga upp ditt befintliga avtal innan du tecknar ett nytt. Detta gör du direkt med din tjänsteleverantör. Du kan ha flera TV-leverantörer.

Streemi erbjuder fler tjänster i Trollhättan Energis öppna fibernät. Förutom internet, TV och telefoni har du nu också tillgång till tjänster inom hem och trygghet så som trygghetslarm, rökdetektor och spisvakt. Just nu arbetar vi på att hitta ännu fler spännande tjänster för dig i framtiden. Eftersom vi har ett större ansvar över utrustningen i fibernätet räknar vi också med att kunna lösa eventuella fel snabbare än tidigare.

Streemi är namnet på Trollhättan Energis roll som kommunikationsoperatör. Trollhättan Energi har under många år gjort en omfattande fiberutbyggnad i Trollhättans kommun i form av ett öppet stadsnät både i tätort och på landsbygden. Streemi ansvarar för tjänsteutbudet i Trollhättan Energis öppna fiber och den aktiva utrustningen (bland annat mediakonvertern hemma hos dig) där vi nu samlat ännu fler tjänster och bättre service.

Med Streemi vill vi visa att vi menar allvar med att du som kund ska få ut det mesta och det bästa av ditt uppkopplade liv. Det blir extra tydligt med ett eget varumärke, dessutom med Trollhättan Energi i ryggen. För vi vill mer. När Trollhättan Energi nu tar ett helhetsansvar över både fibernätet, den aktiva utrustningen och tjänsteleverantörerna i nätet kommer vi exempelvis kunna agera snabbare vid eventuella driftstörningar. Vi hoppas dessutom på att kunna erbjuda fler tjänster i nätet framöver. Redan nu har vi utökat utbudet med tjänster från hem & trygghet så som trygghetslarm, brandsäkerhet med mera.

Streemi är ett varumärke som ägs av Trollhättan Energi, Uddevalla Energi och StrömstaNET.

Framför allt är Streemi en guide som hjälper dig och 10 000 andra lokala fiberkunder att hitta bra tjänsteleverantörer av bland annat internet, telefoni, tv, kameraövervakning, trygghetslarm och andra smarta tjänster i Trollhättan Energis öppna fibernät. På streemi.se kan du se olika leverantörer och teckna önskade avtal som passar ditt nya uppkopplade liv

Utifrån de kriterier som gäller för branschen och vår värdegrund så kan du via Streemi teckna avtal direkt med en rad etablerade och trygga leverantörer som ges tillträde till Streemis fibernät. Du tecknar dina tjänsteavtal direkt med den leverantören du väljer.

Nej, alla tjänster erbjuds via etablerade leverantörer som vi godkänt.

Om du har problem med dina tjänster ska du kontakta den leverantör du valt för exempelvis bredband, tv, telefoni eller hem- och trygghetstjänster. Här kan du läsa mer om hur felanmälan går till